真誇張!初五自強號延誤108分鐘 近2000人受影響

puppey     2018-02-21     檢舉
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20日上午7點10分由潮州開出北上七堵114次自強號列車,有民眾在高雄站拍下螢幕亮出「晚72分」的告示,直呼真誇張!但這班列車抵高雄站時足足延誤108分鐘。

真誇張!20日大年初五,返回工作崗位的民眾南來北往,台鐵高雄站卻發生北上自強號延誤108分鐘的事件,受影響旅客約1910人,旅客怨聲四起;依台鐵規定,延誤45分鐘以上即可全額退票,台鐵表示,台南站以南搭114次北上自強號的旅客可以申請全額退費。

台鐵表示,20日上午7點11分由潮州開出的3082次區間車,開出不久就在西勢附近發生故障,7點12分由潮州開出往七堵的114次自強號緊跟在後,原本計畫用自強號列車要去推故障區間車,但推不動,使得自強號再退回潮州站,幾經調度,連帶影響自強號的北上時間,原本7點54分由高雄站開出,卻直到9點42分才開出,足足延誤108分鐘。

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高雄運務段長陳文川表示,經台鐵緊急調度,由台南站8點14分開出的506次莒光號接駁北上至斗六站,斗六站以北另行開出自強號接原114次旅客,已在9點54分開出,比原時間晚15分。

陳文川指出,20日台南站以南搭114次自強號的旅客,可申請全額退票,大約有1910人。

台鐵高雄站站長上官慧珠說,這次延誤受影響的是台南以南搭114次自強號列車的旅客,依規定可以申請退費,彰化站以北就恢復正常,沒有延誤。

參考來源

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